ENFJ简直是为HR和教育岗量身定做的——天生会共情、懂倾听,还能凭着超强的感染力带动别人,他们的沟通技巧从不是“说教”,而是“用真心拉近距离,用鼓励推着对方成长”,那种看着别人从迷茫到笃定的成就感,比自己升职加薪还开心。我闺蜜乐乐就是做少儿教育的ENFJ,她带学生、跟家长沟通的样子,完美诠释了“带他人成长”有多治愈。
乐乐在一家少儿艺术机构教画画,面对的都是6-10岁的孩子,调皮捣蛋、坐不住是常态,但她从来不会吼孩子,反而有一套自己的沟通方法。有个叫天天的小男孩,刚来时特别内向,躲在家长身后不敢说话,上课也不跟同学互动,画的画总是灰蒙蒙的,线条也怯生生的。乐乐没有急着让他“开朗起来”,而是先蹲下来跟他平视,轻声问:“天天,你画里的小树苗为什么是灰色的呀?是不是它还没等到太阳公公?” 天天愣了一下,小声说:“我怕画不好,不敢用鲜艳的颜色。” 乐乐没有批评他,反而拿起他的画:“你看这棵树的树干画得多稳,线条很有力呀,要是给它加上黄色的太阳、绿色的叶子,肯定会更漂亮。我们今天试着用一种你最喜欢的颜色,好不好?就一点点就行。”
那天,天天犹豫了很久,终于用红色画了一个小小的太阳。乐乐立刻在全班面前表扬他:“大家看天天画的太阳,特别温暖,这是他第一次用这么鲜艳的颜色,是不是很厉害?” 说着还给他贴了个小红花。从那以后,天天慢慢敢用更多颜色了,乐乐也会经常找他聊天,听他说喜欢的动画片、家里的小事,还会把他的画挂在教室最显眼的地方。三个月后,天天不仅能主动跟同学分享自己的画作,还敢上台发言,家长特意找乐乐道谢:“以前孩子在家都不怎么说话,现在变得开朗多了,真的谢谢你。” 乐乐说,看到天天的变化,她心里比吃了蜜还甜:“那种看着孩子一点点突破自己的感觉,太有成就感了。”
ENFJ的沟通,最厉害的是“能精准戳中对方的需求,还不伤人”,这一点在跟家长沟通时体现得淋漓尽致。有个家长总觉得孩子画得“不好看”,经常在课堂上打断孩子,说“你这画的是什么呀?跟老师教的不一样”,导致孩子越来越没自信。乐乐没有直接批评家长,而是课后单独找她聊天:“姐,我特别理解你想让孩子进步的心情,你看你每次都特意陪孩子来上课,多用心呀。” 先肯定家长的付出,让对方放下防备,然后才慢慢说:“不过孩子学画画,最重要的是培养想象力和自信心。你刚才在课堂上那么说,孩子可能会觉得自己做得不好,就不敢大胆画了。其实他画的那些奇奇怪怪的线条,都是他的小创意,我们可以先鼓励他,再慢慢引导他,你觉得呢?”
家长听了也很愧疚:“我就是太着急了,怕他落后。” 乐乐接着说:“咱们可以试试‘先夸后提建议’,比如他画完后,你先说说喜欢哪里,再跟他说‘如果这里加点颜色会不会更好’。孩子感受到你的认可,才会更愿意尝试。” 后来这位家长真的改了沟通方式,孩子也越来越自信,画得也越来越棒。家长还特意跟乐乐说:“你不仅教孩子画画,还教我怎么跟孩子沟通,太感谢了。”
除了教育岗,ENFJ在HR岗位上的沟通优势也特别明显。我另一个朋友小敏是公司的HR,每次新人入职,她都能快速让对方融入团队。有个新人刚从学校毕业,对工作流程不熟悉,做报表总是出错,压力特别大,甚至想辞职。小敏没有指责她“不专业”,而是主动找她聊天:“我刚工作的时候,做报表也经常出错,还被领导批评过,那段时间我也特别焦虑,后来我把常见的错误都记在本子上,慢慢就熟练了。” 用自己的经历拉近距离,然后帮她梳理工作流程,把复杂的报表拆解成一个个小步骤,还告诉她“遇到不懂的随时问我,不用怕麻烦”。
不仅如此,小敏还会跟新人的直属领导沟通,争取让领导多给新人一些指导和鼓励,而不是只看结果。慢慢的,新人越来越熟练,还能主动提出优化报表的建议。她后来跟小敏说:“谢谢你那时候没有放弃我,还一直鼓励我,让我觉得自己也能做好。” 小敏说,每次听到这样的话,都觉得自己的工作特别有意义:“HR不只是招人、办手续,能帮新人快速成长,让他们在公司找到归属感,这种快乐真的没法用语言形容。”
ENFJ的沟通技巧,核心从来不是“会说话”,而是“真心想帮对方”。他们会认真倾听你的烦恼,理解你的难处,然后用鼓励代替指责,用建议代替命令。在HR岗位上,他们能帮员工化解焦虑、明确方向;在教育岗上,他们能帮孩子建立自信、发掘潜力。他们享受的不是“掌控别人”的感觉,而是“看着别人因为自己的帮助变得更好”的成就感。
这大概就是ENFJ适配HR和教育岗的核心原因:他们的沟通里藏着温度和力量,既能拉近距离,又能带动他人成长,在成就别人的同时,也实现了自己的价值。这种“带他人成长”的快乐,是ENFJ最珍贵的职业动力。